Välkommen på jobb till Finlands största taxiförmedlingsföretag. Vid Taksi Helsinki jobbar ca 100 sakkunniga arbetstagare.
Vi arbetar för våra kunder. Via landets mest riksomfattande servicenätverk är vi tillgängliga där du är. Vårt motto är ”glad att stå till tjänst”.
Är du Intresserad av ett jobb inom kundservicen i Finlands största taxiförmedlingsföretag?
Har du ett piggt och aktivt sätt att betjäna kunder och vill ge dem den bästa kundservicen?
Du har förmåga att kommunicera med olika sorters kunder och klarar dig bra i ett tidvis hektiskt telefonservicearbete.
Vår kund Taksi Helsinki Oy söker kundrådgivare för både den allmänna och den privata sektorns förmedlingstjänst. Taksi Helsinki erbjuder riksomfattande service och verkar dessutom som tjänsteproducent för FPA-körningar och körningar inom social- och hälsovården med kvalitativ betjäning under hela servicekedjan.
Kundrådgivarens arbetsuppgifter:
Som kundrådgivare på Taksi Helsinkis servicecenter är du en av de viktigaste nyckelpersonerna. Du ser till att kunden alltid får kvalitativ och snabb service. Till jobbet hör kundservice per telefon, som att göra beställningar, att ge råd och anvisningar till kunder och chaufförer, att följa med beställningarna och kontakta kunder vid behov.
Arbetsturerna är vanligtvis mellan 06.00-19.00 på vardagar, men du bör också vara beredd på skiftarbete med omväxlande arbetsturer.
För att lyckas i arbetet behöver du:
- ett positivt arbetsgrepp, du har tålamod och du är noggrann
- god muntlig kommunikationsförmåga, du betjänar artigt, klart och tydligt
- mångsidig kunskap om användning av informationssystem, du är ivrig att lära dig nytt och du har förmåga att snabbt lära dig nya program
- en äkta kundserviceattityd och en förmåga att verka inom ett team, du kommer överens med olika sorters människor
- erfarenhet av kundservice, erfarenhet av telefonarbete räknas som en fördel
- flytande finska, kunskap i det svenska språket räknas som en fördel
Vi erbjuder:
Vid Taksi Helsinki blir du en del av en trevlig och aktiv arbetsgemenskap och får vara med om att skapa de bästa kunderfarenheterna inom taxibranschen.
Du får en omfattande utbildning för dina arbetsuppgifter samt stöd av ett trevligt team.
Våra trivsamma verksamhetsutrymmen är belägna nära utmärkta trafikförbindelser i Östra Böle i Helsingfors.
Tilläggsuppgifter ges av Yasmine Harkimo-Lagerström, 0405955511, yasmine@hrsolutions.fi.
